نحوه‌ی عملکرد الگوریتم اینستاگرام در سال 2020
تغییرات الگوریتم اینستاگرام بر همه‌ی افرادی که از این سیستم عامل استفاده می‌کنند اثر دارد. اما چگونه می‌توانید اطمینان حاصل کنید که برند شما مطابق با این جریان عمل می‌کند و خلاف جهت آن نیست؟
در این مطلب می‌خواهیم درمورد نحوه‌ی عملکرد این پلتفرم شفافسازی کنیم تا شما اطمینان حاصل کنید که محتوایتان دارای بیشترین شانس ممکن برای دیده شدن در طول 27 دقیقه‌ای که افراد طی یک روز در اینستاگرام می گذرانند؛ داشته باشد. (این آمار مربوط به سال 2019 است. در سال 2020 هنوز اطلاعات رسمی در مورد تاثیر ویروس کرونا در استفاده از اینستاگرام منتشر نشده است اما ما می‌خواهیم سرمایه‌ی خود را به جای کاهش این مقدار استفاده صرف افزایش آن کنیم.)
افراد در زمان عدم اطمینان، توجهشان از بین می‌رود و برندها باید مانند گذشته به سختی کار کنند. از طرفی در فضای اینستاگرام رقابت زیادی وجود دارد (75٪ از مشاغل ایالات متحده در سال 2020 از طریق اینستاگرام بازاریابی می‌کنند و 90٪ از حساب‌های کاربری حداقل یک کسب و کار را دنبال می‌کنند).
به علاوه، الگوریتم اینستاگرام مبتنی بر یادگیری ماشین است بنابراین نحوه‌ی رتبه‌بندی پست‌های شما به طور مداوم در حال پیشرفت است.
ما جدیدترین اطلاعات را در رابطه با نحوه‌ی کار با این الگوریتم جهت پیشبرد استراتژی‌های بازاریابی اینستاگرام و ایجاد روابط با مخاطبان خود کسب کرده‌ایم زیرا در واقع این تمام چیزی است که این الگوریتم به آن نیاز دارد.
نحوه عملکرد الگوریتم اینستاگرام
از زمانی که اینستاگرام عملکرد ترتیب زمانی برعکس خود را در سال 2016 در رابطه با نمایش پست‌ها به پایان رساند، محتوای دریافتی برای هر فرد در این سیستم عامل طبق قوانین الگوریتمی سازماندهی شد. طبق حساب رسمی creators اینستاگرام، این امر باعث ایجاد تجربه بهتری برای همه شده است.
بنابراین الگوریتم به کدام فاکتورها اهمیت می‌دهد؟ انجام چه حرکاتی توسط برندها می‌تواند تاثیرات بیشتر از حد معمول بر روی آنچه افراد در پلتفرم مشاهده می‌کنند، داشته باشد؟ و همینطور کدام پست با کیفیت در صفحه‌ی اکسپلور (Explore page) قرار می‌گیرد؟
الگوریتم اینستاگرام به سه مورد رتبه‌بندی اصلی متکی است:
-
ارتباط
اینستاگرام بیش از پیش تمایل دارد تا افراد زمانشان را صرف استفاده از اپلیکیشن کنند چراکه ما به طرز معنی داری از استفاده از آن لذت می‌بریم آن هم نه فقط به این دلیل که نمی توانیم از پیمایش صفحات این اپلیکشن جلوگیری کنیم.
بر این اساس، الگوریتم پست‌هایی که کاربر قبلاً با حساب‌های آنها در ارتباط بوده، به صورت تصادفی نمایش می‌دهد. برای نام‌های تجاری و سازندگان، این بدان معناست که تمرکز بر روی مشارکت اجتماعی (Community engagement) عامل کلیدی است.
دادن پیام خصوصی، تگ کردن یکدیگر در پست‌ها و اظهارنظرهای مکرر همینطور لایک کردن، اشتراک‌گذاری مجدد و بازدیدها همگی اقداماتی است که رابطه نزدیک بین حساب‌ها را نشان می‌دهد.
-
علاقه
اگر کاربران در گذشته از پست‌های خاصی لذت میبردند، الگوریتم به احتمال زیاد آن نوع پست‌ها را در آینده نیز به آنها نشان خواهد داد.
به عنوان مثال: اگر کاربری با حساب‌های دارای تیک آبی یا حساب‌های مربوط به کسب و کار ارتباط بیشتری برقرار کند، احتمالاً مشاهده‌ی پست‌هایی از این نوع بیشتر خواهد بود.
به عبارت دیگر، افرادی که با پست‌هایی مانند پست‌های شما درگیر هستند، به احتمال زیاد تمایل دارند پست‌های شما را هم بینند. این الگوریتم باعث می‌شود تا آنچه را که افراد می‌خواهند، در اینستاگرام خود ببینند.
-
سر وقت بودن
پست‌های جدیدتر به بالاترین قسمت فید (Feed: اولین صفحه‌ا‌ی که در هنگام باز کردن اپلیکیشن می‌بینید) هدایت می‌شوند. این به این معنی است که ارسال پست در هنگام آنلاین بودن مخاطبان بسیار اهمیت دارد. در ادامه توضیحات بیشتری در این مورد خواهیم داد.
سایر عواملی که بر محتوای فید یک کاربر اینستاگرام تأثیر می‌گذارد عبارتند از:
- تکرار استفاده: الگوریتم بهترین و محبوب‌ترین پست‌ها را نسبت به آخرین باری که کاربر برنامه را باز کرده است نمایش می‌دهد بنابراین کاربرانی که اینستاگرام را مرتباً چک نمی‌کنند، فقط پست برندتان را در صورت کسب تعامل برتر مشاهده می‌کنند. (توجه داشته باشید که 42٪ از کاربران اینستاگرام چندین بار در روز این پلتفرم را چک می‌کنند.)
- مدت زمان استفاده: به علاوه کاربرانی که 45 دقیقه صرف پیمایش صفحه‌ی فید خود می‌کنند، پست‌های بیشتری مشاهده خواهند کرد؛ نسبت به کسی که با عملکردی ضعیف فقط 5 دقیقه صرف تماشای پست‌ها می‌کند.
- تعداد دنبال‌شوندگان: شخصی که هزاران حساب را دنبال می‌کند احتمالاً همه‌ی پست‌های نزدیکان خود و یا سلبریتی‌ها را نمی‌تواند مشاهده کند اما اگر فقط چند صد نفر را دنبال می‌کرد، ممکن بود با همه‌ی آنها ارتباط برقرار کند.
8 نکته برای کار با الگوریتم اینستاگرام
اکنون بیایید برخی از بهترین روش‌ها را برای استفاده از این دانش، در استراتژی اینستاگرام خود مرور کنیم:
-
پست مداوم
برای جلب توجه الگوریتم اینستاگرام، ابتدا باید با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید زیرا اندازه‌گیری کمیت آسانتر از دستیابی به کیفیت است (به مورد 6 نگاه کنید). اولین قدم تجاری ایجاد تقویم محتوای رسانه‌های اجتماعی است تا طبق برنامه‌ی زمانی پیش بروید.
منظور از انسجام در اینستاگرام چیست؟ اگر تازه کار خود را شروع کرده‌اید، همانطور که از قبل برنامه‌ریزی نموده‌اید، شروع کنید. در نظر بگیرید که چه چیزی برای تشکیل تیم شما اهمیت است.
اگر مخاطبان را با فعالیت رگباری مثلاً با شش استوری، سه پست و حتی یک ویدیوی IGTV در روز جذب کنید؛ سطح انتظار خاصی ایجاد کرده‌اید. آیا می‌توانید به آن عمل کنید؟ به مدت یک ماه؟ برای یک سال؟ تا ابد؟
اگر پاسختان مثبت است، ما به شما خوشامد می‌گوییم و شما را در مورد چگونگی زمان‌بندی پست‌های اینستاگرام خود راهنمایی می‌کنیم زیرا واقعاً به آن نیاز خواهید داشت.
به طور کلی، تعداد دفعات پست یک نام تجاری و انتخاب قالب، به منابع موجود بستگی دارد. با این وجود آنچه اهمیت دارد، تمرکز بر ارسال محتوایی است که شما احساس خوبی درمورد قابل پیش بینی بودن برنامه‌ی خود دارید.
-
به تحلیل خود توجه کنید
جای تعجب نیست که نگاهی به تجزیه و تحلیل اینستاگرام خود، یکی از بهترین راه‌ها برای درک نه تنها احساس مخاطب، بلکه نحوه‌ی مشاهده الگوریتم برند شما است.
کدام پست‌ها مخاطبان شما را به خود جلب می‌کند؟ آیا آنها ویدیو یا عکس را بیشتر دوست دارند؟ چه میزان از ترافیک مخاطبانتان از هشتگ‌ها تامین می‌شوند؟ آیا می‌توانید موارد مشابه یا تغییرات بیشتری را در یک موضوع ایجاد کنید؟ تجزیه و تحلیل به شما می‌گوید که چه کاری را درست انجام داده اید ولی در پایان این شما هستید که می‌دانید چگونه این موفقیت را بسنجید و چگونه اجرا کنید.
اگر حساب کاربری تجاری دارید، به تجزیه و تحلیل بومی اینستاگرام نگاهی بیندازید. همچنین از این طریق می‌توانید از زمان آنلاین بودن، مشخصات عمومی و موقعیت‌های جغرافیایی مخاطبان خود مطلع شوید.
-
محتوای پردرآمد خود را دوباره ترکیب، استفاده و پست کنید.
هنگامیکه یک تقویم منظم برای محتوای خود دارید و خواسته‌ی مخاطبان را نیز به طور دقیق شرح می‌دهید، همواره تهیه و تولید محتوای کافی برای فید کار ساده‌ای نیست.
بازآفرینی و ترکیب مجدد بهترین محتوایی که آزمایش شده و واقعی است برای شما دارای دو مزیت است: اول اینکه از قبل می‌دانید موردپسند الگوریتم است و دوم باعث صرفه‌جویی در وقت شما می‌شود.
اکنون چند ایده‌ی ساده اما قدرتمند برای به حداکثر رساندن داشته‌های بصری شما ذکر می‌کنیم:
- فیلم را به گیف یا تصویر تبدیل کنید
- یک دسته از عکس‌ها را به فیلمی اسلایدی یا اسلاید تصویری تبدیل کنید
- از چندین عکس با عکسبرداری یکسان برای اهداف مختلف استفاده کنید
- طراحی مجدد تصاویر و نمایش آنها به صورت استوری
نکته کلیدی این است که تا حد ممکن خلاق باشید.
-
به مخاطبان خود بخاطر انتشار این کلمه با یوجی‌سی (UGC: user-generated content) پاداش دهید
این اصطلاح کمی گسترده است اما آنچه هنگام صحبت درباره “محتوای تولید شده توسط کاربر” گفته می‌شود این است: افرادی که به طور منظم و بدون حقوق به دلیل اشتیاق فراوان، شاید با کمی تشویق اما نه لزوماً در مورد نام تجاری شما در اینستاگرام پست ایجاد می‌کنند.
این مزایا هنگامی که از الگوریتم صحبت می‌شود آشکار می‌شود. تعامل هر چه بیشتر مخاطب با حسابتان تصادفی نیست (تگ کردن شما، پاسخگویی به شما، پیغام خصوصی به شما و غیره)، رابطه الگوریتم نزدیک‌تر خواهد شد و بیشتر روی پست‌های شما ظاهر می‌گردد.
در این مورد ایده‌ی شکل‌گیری نوعی وفاداری و اشتیاق است که به افراد الهام می‌بخشد تا خودشان قهرمان شوند و شما را ارتقا دهند. اگر شما یک محصول شگفت انگیز برای عرضه‌ی مستقیم به مشتریان دارید، محصولتان این کار را انجام می‌دهد. در غیر این صورت، ممکن است لازم باشد راه‌هایی برای الهام گرفتن از افراد به طور غیرمستقیم پیدا کنید.
روش های زیادی برای پاداش دادن به طرفداران مشتاق وجود دارد: در بسیاری از موارد فقط بازنشر مجدد محتوای آنها برای دنبال‌کنندگانتان قلب و ذهن آنها را جذب می‌کند. لازم به ذکر نیست که باید تقویم محتوای خود را جمع و جور کنید. شما همچنین می‌توانید یک رقابت اینستاگرامی با جوایز مرتبط، برای انتشار خبر برگزار کنید.
نکته حرفه ای: از بازنشر مجدد هر آنچه مخاطب برای شما ارسال می‌کند خودداری کنید. بهترین‌ها را انتخاب نموده و در صورت امکان، محتوای آن را با هویت بصری برند خود ترکیب کنید. به خاطر داشته باشید که بازنشر مجدد استوری‌های افراد دیگر به صراحت باعث می‌شود استوری‌های شما در صفحه اکسپلور نشان داده نشود بنابراین خلاق بوده و از نام تجاری خود حمایت کنید.
-
با افراد هم‌فکر، همکاری کنید
ما در اینجا به جزئیات بازاریابی تاثیرگذار اینستاگرام نخواهیم پرداخت اما یافتن یک همکار مرتبط با مخاطبان یکی از بهترین راه‌های مکمل برای گسترش طبیعی دسترسی شما به دیدگاهی جدید است. به علاوه توجه مخاطب را با چشم‌اندازی تازه و مرتبط نیز جلب می‌کنید.
نتیجه: اگر این همکاری به اندازه‌‌ی خودتان برای مخاطب شما هم هیجان انگیز باشد شامل افزایش پیشرفت در الگوریتم خواهید شد.
-
ایجاد روابط با کیفیت به روشی قدیمی
درست است که دیگر شمارش لایک در اینستاگرام وجود ندارد. احتمالاً این پذیرشی ایمن است که الگوریتم می‌خواهد روابط واقعی را نیز ببیند.
برندها آسیبی نخواهد دید اگر به گونه‌ای که برای مردم اهمیت دارد رفتار کنند (رفتارهای صمیمانه، ارتباط انسانی). درست چیزی که الگوریتم نیز به آن اهمیت می‌دهد. (یا به زودی به آن اهمیت خواهد داد چون همواره در حال پیشرفت است.)
منظور ما از مدل قدیمی چیست؟ بیشتر، میانبرها را استفاده نکنید. در اینجا بهترین روش‌ها را آورده‌ایم:
- سوال بپرسید اما فقط در صورتی که واقعاً به پاسخ‌ها اهمیت دهید.
- پیام‌های خصوصی را پذیرا باشید (الگوریتم این‌ها را محاسبه کرده و رابطه‌ی شما با سایر حساب‌ها را می‌سنجد؛ البته این به معنای تحمل پیام‌های نامربوط نیست.)
- به سرعت به نظرات پاسخ دهید (در حالی که هیچ دلیلی در مورد اهمیت الگوریتم برای سرعت پاسخ شما وجود ندارد، به صورت بالقوه نه تنها یک شخص بلکه همه‌ی کسانی که پاسختان را می‌بینند تحت تاثیر قرار خواهند گرفت)
- پست‌های دیگران را لایک کرده و در مورد آنها نظر دهید (فقط محتوای خود را پخش نکنید، مخصوصاً اگر می‌خواهید دنبال‌کنندگان بیشتری بگیرید)
نکته حرفه‌ای: لایک نخرید، دنبال‌کننده نخرید و ترفندهای قدیمی بالا بردن فیک را امتحان نکنید. الگوریتم شما را می‌بیند و بدتر از همه دنبال‌کنندگان واقعی شما نیز این عملکرد را مشاهده می‌کنند.
-
به درستی از هشتگ استفاده کنید
در اینستاگرام، هشتگ‌ها ابزاری جدایی ناپذیر برای قرار دادن محتوای شما در مقابل چشمانی درست است. یعنی چشم‌هایی که با آن محتوا درگیر می‌شوند. دقیقاً در جایی که پست شما بیشتر مورد توجه قرار می‌گیرد، الگوریتم اطمینان حاصل می‌کند که چشم بیشتری آن را می‌بیند.
همانطور که گفته شد، استفاده‌ی نادرست یا سوءاستفاده از هشتگ‌ها یکی از ساده‌ترین راه‌ها برای قرار گرفتن در سمت اشتباه الگوریتم اینستاگرام است.
نکته‌ی اصلی این است که صادق باشید. از هشتگ‌هایی استفاده کنید که مربوط به برند، صنعت و مخاطبان شما باشد.
در غیر این صورت، اگر مردم را به دلیل استفاده از هشتگ‌های گمراه‌کننده آزار دهید، ممکن است پرچم گذاری شوید. سوالی که مطرح می‌شود این است: پرچمدار کیست؟ الگوریتم!
-
به موقع پست کنید
ما آسانترین مورد را برای آخر نگه داشتیم. الگوریتم اینستاگرام از پست‌های جدید استقبال می‌کند، بنابراین وقتی مخاطبان شما آنلاین هستند پست ارسال کنید به همین سادگی!
اگر فکر می‌کنید چه زمانی بهترین موقع برای ارسال پست به اینستاگرام است شرط دانستن آن نگاه کردن به عادات خاص مخاطبانتان است. می‌توانید از یک برنامه‌ریز اینستاگرام استفاده کنید تا مطمئن شوید که پست‌های شما وقتی آنها توجه می‌کنند، وجود داشته باشند.
به مشاوره نیاز دارید؟ از اینجا اقدام کنید | درخواست مشاوره
دیدگاهتان را بنویسید