نحوه استفاده از اینستاگرام برای بیزینس (بخش دوم)
در بخش اول مراحل 1 تا 3 نحوه استفاده از اینستاگرام برای بیزینس به طور کامل بررسی شدند و در این بخش به مابقی مراحل (4 تا 6) برای نحوه استفاده از اینستاگرام برای بیزنس می‌پردازیم:
مرحله 4: محتوای عالی به اشتراک بگذارید
برای برند خود زیبایی بصری خلق کنید
مهمترین ویژگی اینستاگرام جلوه‌های تصویری آن است، بنابراین داشتن هویت بصری مشخص، اهمیت دارد. ابتدا به آنچه در پست‌های خود به نمایش می‌گذارید بیندیشید. در برخی موارد، محتوا مشخص خواهد بود: احتمالا یک مجموعه‌ی پوشاک، لباس‌های خود را به نمایش می‌گذارد و یک رستوران، عکس غذاهای خود را پست می‌کند.
اگر خدماتی ارائه می‌دهید، نمایش استوری‌های مشتری را امتحان کنید یا برای برجسته‌سازی زندگی اداری و یا معرفی هواداران به افرادی که به شرکت شما توجه می‌کنند؛ به پشت صحنه بروید. هنگامی که در مورد موضوع محتوا تصمیم گرفتید، به دنبال جلوه‌ی بصری ثابتی باشید.
این بدان معناست که از رنگ‌ها و فیلترهای ثابت استفاده کنید و زیبایی همه جانبه‌ای برای وقتی که طرفداران شما از طریق فید اینستاگرام خود چک می‌کنند، به راحتی قابل تشخیص باشد. دنیس پریسکوت سرآشپز و نویسنده دارای بالاترین سبکی بصری قابل تشخیص است به طوری که میزان تعامل باورنکردنی دارد. وی با کمتر از نیم میلیون دنبال‌کننده، به طور معمول 10 تا 20 هزار لایک و صدها کامنت در مورد پست‌های خود بدست می‌آورد.
عکس‌های شگفت‌انگیز بگیرید
برای اینکه اینستاگرام برای تجارت شما جواب بدهد، می‌توانید به سادگی عکس‌های عالی بگیرید اما نیازی به عکاسی حرفه‌ای و یا تجهیزات زیادی ندارید. تلفن‌همراه شما بهترین دوستتان در زمینه‌ی عکاسی در اینستاگرام است، زیرا می‌توانید مستقیما از طریق آن پست ارسال کنید. در ادامه به چند نکته برای گرفتن بهترین عکس‌ها هنگام عکاسی با تلفن‌همراه توجه کنید:
- از نور طبیعی استفاده کنید: هیچکس با نوری که باعث دیده شدن بخش‌های چرب صورت و سایه‌های غیرطبیعی روی بینی و چانه شود؛ عالی به نظر نخواهد آمد. در مورد عکس‌های محصولات نیز همین موضوع صدق می‌کند. نور طبیعی سایه‌ها را ملایم‌تر، رنگ‌ها را قوی‌تر و عکس‌ها را برای دیدن زیباتر می‌کند.
- از نور زیاد خودداری کنید: پایان بعد از ظهر زمان بی‌نظیری برای عکس گرفتن است. روزهای ابری نسبت به روزهای آفتابی برای عکسبرداری در اواسط روز بهتر هستند.
- از قانون یک سوم استفاده کنید: دوربین تلفن شما دارای یک صفحه‌ی شطرنجی است که به شما برای پیروی از این قانون کمک می‌کند. سوژه‌ی خود را در جایی که خطوط شطرنجی به هم می‌رسند؛ قرار دهید تا عکس جالبی، خارج از مرکز ایجاد کند اما همچنان متعادل باشد.
- زوایای مختلف را امتحان کنید. خم شوید، روی صندلی بایستید (هر کاری را که برای گرفتن جالب‌ترین عکس‌ها ممکن است، انجام دهید البته تا زمانی که ایمنی وجود دارد).
عکس های خود را مانند افراد حرفه‌ای ویرایش کنید
مهم نیست که عکس‌های شما چقدر عالی هستند، احتمالا قبل از پست شدن در اینستاگرام آنها را ویرایش می‌کنید. ویرایش مداوم یکی از روش‌های حفظ زیبایی برند و شناخته شدن تصاویر شماست. اپلیکیشن‌های ویرایش عکس مانند VSCOcam یا Enhance در تلفن همراه، با ارائه‌ی فیلترهای اضافی یا گزینه‌های ویرایش برای یافتن سبکی خاص به شما کمک می‌کنند. می‌توانید عکس‌هایی که ویرایش و یا فیلتر می‌کنید را در جای دیگری برای پست در فید اینستاگرام وارد کنید.
با استوری‌های اینستاگرام داستان‌هایی عالی بگویید
روزانه بیش از 400 میلیون نفر از استوری‌های اینستاگرام استفاده می‌كنند و 39 درصد از افراد در نظرسنجی اظهار داشته‌اند كه پس از دیدن محصول در استوری‌ها، اشتیاق بیشتری به آن پیدا می‌كنند. در واقع کسب و کارها، یک سوم از پربیننده‌ترین استوری‌های اینستاگرام را پست می‌کنند. محتوایی که پس از 24 ساعت از بین می‌رود و ویژگی‌های پخش لایو، استوری‌های اینستاگرام را به مکانی مناسب برای انجام ریسک‌های خلاقانه با استفاده از عکس‌ها و فیلم‌های مورد توجه تبدیل می‌کند.
چگونه می‌توانید از استوری‌های اینستاگرام نهایت استفاده را ببرید؟ جای تعجب نیست که این ویژگی به طور مناسب بستری فوق‌العاده برای داستان‌سرایی است. داستان‌های منحصر به فرد برند خود را بگویید که دارای آغاز، میانه و پایان هستند. با نمایش‌های اسلایدی استوری‌ها خلاقیت به خرج دهید و برای بینندگان خود ارزش واقعی ایجاد کنید تا تماشای دائمی داستان‌های شما برای آنها تبدیل به عادت شود.
برای تبدیل بازدیدهای استوری‌ها به موفقیت‌های قابل اندازه‌گیری در کسب و کار، داستان‌های خود را به یک فراخوان قدرتمند پایان دهید. آیا به کمی ایده‌پردازی نیاز دارید؟ توصیه می‌کنیم چند نمونه‌ی عالی استفاده‌‌ی برندها از استوری‌های اینستاگرام را به طور موثر بررسی کنید. آیا می‌خواهید عمر محتوای استوری‌هایتان را به بیش از 24 ساعت افزایش دهید؟ می‌توانید از ویژگی هایلایت استوری در اینستاگرام کمک بگیرید.
کپشن‌های جذاب بنویسید
اینستاگرام پلتفرمی بصری است اما نه به این معنی که از کپشن‌های خود غفلت کنید. آنها به شما کمک می‌کنند تا عکسی معنادار را پست کنید. کپشن‌ها می‌توانند دنبال‌کنندگان را به فکر کردن، خندیدن و برقراری ارتباط با برند شما سوق دهند. برای ایجاد کپشن‌های جذاب، باید جلوه‌ای واضح از برند ایجاد کنید. مهمترین مسئله ثابت قدم بودن است:
- آیا در کپشن‌های خود از شکلک استفاده می‌کنید؟
- آیا دستورالعمل‌های برندتان را دنبال می‌کنید؟
- از چه هشتگ‌هایی استفاده می‌کنید؟
مجموعه‌ای از دستورالعمل‌ها با استایلی خوب به شما کمک می‌کند تا کپشن‌ها را از یکدیگر متمایز کرده و آنها را مطابق با برند حفظ کنید.
مرحله 5: مخاطبان خود را رشد داده و آنها را درگیر کنید
اینستاگرامرهای مرتبط را دنبال کنید و با آنها تعامل برقرار کنید
همه‌ی شبکه‌های اجتماعی در رابطه با گروهی از مردم هستند که ویژگی‌های مشترک دارند. یک اجتماع مرتبط با نام تجاری شما از قبل در اینستاگرام وجود دارد. کافی است آنها را پیدا کنید. یکی از راه‌های انجام آن تعامل با افراد و برندهایی است که از قبل دنبال می‌شوند. با بررسی کارایی هشتگ زدن و کامنت گذاشتن مناسب در پست‌های اینستاگرام شروع کنید. افرادی را که در این گفتگوها شرکت می‌کنند؛ دنبال کنید. این راهی ساده برای معرفی حضور شما به افرادیست که احتمالا به مطالب شما علاقه‌مند هستند.
از هشتگ‌های مناسب استفاده کنید
هشتگ‌ها به یافتن محتوای شما در اینستاگرام کمک می‌کنند. کپشن‌ها در اینستاگرام قابلیت جستجو ندارند اما هشتگ‌ها دارند. وقتی کسی روی هشتگی کلیک کرده و یا آن را جستجو می‌کند، تمام محتوای مرتبط به آن را مشاهده خواهد کرد. این روشی عالی برای نمایش محتوای شما در مقابل افرادی است که از قبل شما را دنبال نمی‌کنند.
شاید تمایل دارید تا هشتگی برای نام تجاری خود ایجاد کنید. هشتگ برند شده نشانه‌‌ای برای شماست و دنبال‌کنندگان را ترغیب می‌کند تا عکس‌هایی متناسب با آن تصویر به اشتراک بگذارند. این می‌تواند منبع عظیمی از محتوای تولید شده توسط کاربر باشد و ارتباط را در میان طرفداران شما تقویت کند.
به نظرات و منشن‌ها پاسخ دهید
به یاد داشته باشید که این مارکتینگ اجتماعی است و نمی‌توانید از جنبه‌ی اجتماعی آن غافل شوید. یعنی به نظرات و منشن‌های برند خود در اینستاگرام پاسخ دهید با این کار کاربران برای ادامه‌ی تعامل با نام تجاری شما انگیزه پیدا می‌کنند.
ممکن است در ایجاد تعامل خودکار برای استفاده از ربات‌ها وسوسه شوید اما اینکار را انجام ندهید. ما امتحان کرده‌ایم و این خیلی خوب جواب نمی‌دهد. به جای آن کمی وقت برای پاسخ به افرادی که برند شما را منشن و یا تگ می‌کنند؛ اختصاص دهید.
با اینفلوئنسرهای اینستاگرام کار کنید
اینفلوئنسر مارکتینگ روشی قدرتمند برای دستیابی به دنبال‌کنندگانی با تعامل بالا و وفادار هستند. آنها به وسیله‌ی همکاری با اینفلوئنسر، طرفداران او ممکن است به برند شما علاقه‌مند شوند. حتی برندهای کوچک با بودجه‌ای محدود نیز می‌توانند با همکاری با اینفلوئنسرهای میکرو (افرادی با دنبال‌کنندگان کمتر اما اختصاصی) از بازاریابی تاثیرگذار استفاده کنند.
حساب خود را در کانال‌های دیگر تبلیغ کنید
اگر در سایر شبکه‌های اجتماعی دارای دنبال‌کنندگان ثابتی هستند اجازه دهید آنها راجع به اکانت تجاری اینستاگرام شما بدانند. بهتر است به آنها بگویید که چه نوع محتوایی را در پروفایل خود به اشتراک می‌گذارید، اینگونه آنها می‌دانند که چرا وقت باارزش خود را در بیش از یک مکان برای دنبال‌کردن شما صرف می‌کنند. پست‌های اینستاگرام را مستقیما در وبلاگ خود قرار کنید تا بهترین مطالب به نمایش درآیند و دنبال‌کردن شما را برای خوانندگان وبلاگ بسیار آسان کند.
با استفاده از تبلیغات اینستاگرام در مقابل مخاطبان گسترده و هدف قرار بگیرید (فعلا در ایران محدود است و اثربخشی ندارد)
اینستاگرام می‌تواند نتایج عالی ارگانیکی برای بیزنس ارائه دهد اما همچنین ارزش سرمایه‌گذاری در تبلیغات را نیز دارد تا اطمینان حاصل کنید که محتوای خود را در مقابل مخاطبان گسترده‌تر (اما بسیار هدفمند) قرار می‌دهید. علاوه بر گسترش دسترسی به محتوای شما، تبلیغات اینستاگرام شامل گزینه‌های call-to-action است که به کاربران امکان اقدام مستقیم از اینستاگرام را داده و تعداد مراحل لازم برای دسترسی آنها به وبسایت یا تخفیفات را کاهش می‌دهد.
یک جنبش خاص اینستاگرامی اجرا کنید
یک جنبش اینستاگرامی به شما کمک می‌کند تا خیلی سریعتر از دنبال‌کردن ساده‌‌ی تکنیک‌های کلی بیزنس مارکتینگ اینستاگرام به هدف خاص خود برسید. این جنبش‌ها می‌توانند شامل تبلیغات باشند اما فقط مربوط به تبلیغات محتوای پولی نیستند. آنها شامل تمرکز زیاد روی هدفی خاص برای دوره‌ی زمانی مشخص، هم برای پست‌های ارگانیک و هم در پست‌های پولی هستند. در بخش زیر برخی از ایده‌های احتمالی جنبش برای شروع آمده است:
- یک کمپین آگاهی برای افزایش دید کلی خود در اینستاگرام اجرا کنید.
- فروش را با استفاده از پست‌های قابل خرید اینستاگرام تبلیغ کنید.
- با یک رقابت اینستاگرامی تعامل برقرار کنید.
- محتوای تولید شده توسط کاربر را با هشتگ برند شده گردآوری کنید.
مرحله ششم: موفقیت را بسنجید و اصلاحات را انجام دهید
نتایج را با ابزارهای تجزیه و تحلیل دنبال کنید
هنگامی که از اینستاگرام برای تبلیغ کسب و کار خود استفاده می‌کنید، باید به طور مزتب میزان تطابق پیشرفت خود را با اهداف تجاریتان بررسی کنید. شما می‌خواهید نتایج تک تک پست‌ها، تبلیغات و استوری‌ها و همچنین اکانت تجاری اینستاگرام خود را به طور کلی دنبال کنید.
برای یادگیری اینکه چه چیزی عمل می‌کند (و چه چیزی عمل نمی‌کند) از تست A/B استفاده کنید
یکی از بهترین راه‌ها برای بهبود مداوم نتایج، آزمایش هر استراتژی جدید برای دیدن عملکرد آن است. همانطور که یاد می‌گیرید که چه چیزی برای مخاطب خاص شما بهتر است، استراتژی خود را نیز اصلاح می‌کنید.
در اینجا طرح کلی تست A/B در اینستاگرام آمده است:
- یک مورد برای تست انتخاب کنید (تصویر، کپشن، هشتگ‌ها و غیره)
- دو مبنای مختلف برای آنچه بررسی‌ها به شما می‌گوید ایجاد کنید. دو تغییر یکسان به جز در موردی که می‌خواهید تست کنید.
- نتایج هر پست را دنبال و تحلیل کنید.
- تعییر برتر را انتخاب کنید.
- تغییر کوچک دیگری را تست کنید تا ببینید آیا می‌توانید نتایج خود را بیشتر بهبود دهید.
- آنچه را که در کل سازماندهی خود یاد می‌گیرید جهت ایجاد مجموعه‌ای از بهترین روش‌ها برای نام تجاری خود به اشتراک بگذارید.
- روند را از نو شروع کنید.
اکنون آماده هستید که استراتژی خود را ساخته و آن را عملی کنید؛ موفق باشید.
منبع: blog.hootsuite.com
دیدگاهتان را بنویسید